非美留學服務
美國留學服務
多地區聯申
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特色服務保障
DEPENDABLE
全職三對一服務
簽訂合同后,申請季將由咨詢顧問老師、申請主導師、文書導師提供三對一的服務。指南者留學承諾三位老師均為全職,否則學員可要求無條件全額退款。
面試輔導
針對拿到面試邀約(非機面)的學員,指南者留學將提供面試輔導,否則賠付1000元。
專屬非申請季規劃
針對非申請季學員(簽約時間為申請季所在年份的3月1日之前的學員),指南者留學規劃師將結合學員的個人背景以及申請目標方向,提供背景提升規劃方案,否則賠償1000元。
文書透明
申請項目所需的所有文書,均會在網申提交前給學員確認,否則賠償1000元。
申請透明
選校確認單上的所有申請項目(英國澳洲代理院校除外,詳見備注),在網申完成后與學員共享賬號及密碼,否則賠償1000元。
郵箱共享
網申提交所使用的郵箱,學員將享有該郵箱的賬號和密碼,否則賠償1000元。
申請失敗,全額退費
若學員的選校確認單上所申請的項目全部失敗,指南者留學全額退還留學基礎服務費。 以下情況除外:學員未履行《自費出國留學咨詢服務委托合同》中的甲方義務或相關退費條款約定。
客訴24小時內回復
針對學員投訴的問題,指南者留學會在24小時內給予回復,否則賠償1000元。
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